Vaše důvěra je důležitá.
Zde najdete informace o zpracování údajů návštěvníků webu a zájemců o služby Tulánku.
Kdo údaje spravuje
Tulánek s.r.o., IČO 297 79 286, se sídlem Pražákova 1008/69, 639 00 Brno. Provozovna: Dlouhá 983, 763 21 Slavičín. S dotazy ke zpracování údajů se obraťte na info@tulanek.cz.
Údaje z formulářů
Zpracováváme údaje, které nám sdělíte při dotazu nebo předběžné přihlášce: jméno rodiče, e-mail, telefon, jméno dítěte, případně datum jeho narození, předpokládaný nástup, rozsah docházky a obsah zprávy. Údaje používáme k odpovědi, domluvení návštěvy a projednání případného přijetí dítěte. Pro první dotaz nám neposílejte rodná čísla ani podrobné zdravotní informace.
Základem zpracování je vyřízení vašich požadavků před případným uzavřením smlouvy a souhlas udělený ve formuláři. Souhlas s analytikou a marketingem je samostatný a dobrovolný; odmítnutí nemá vliv na vyřízení zprávy.
Formulář se odesílá na e-mail Tulánku. Údaje uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení komunikace a následně podle příslušných zákonných povinností. Neaktuální poptávky pravidelně mažeme. Údaje potřebné pro samotné poskytování péče se řídí také příslušnou smluvní dokumentací.
Technické zabezpečení webu
Nezbytnou relační cookie používáme pro ochranu formulářů před zneužitím a potvrzení odeslání. Poskytovatel hostingu může z bezpečnostních a provozních důvodů zpracovávat přístupové záznamy, například IP adresu a čas požadavku. Technickým zpracovatelem může být poskytovatel webhostingu a e-mailových služeb WEDOS.
Návštěvnost a reklamní měření
Po analytickém souhlasu používáme Google Analytics 4. Meta Pixel se načte pouze tehdy, pokud je aktivovaný a udělíte marketingový souhlas. Měří návštěvy a vybrané události pro vyhodnocování reklam na Facebooku a Instagramu. Přehled událostí, cookies, poskytovatelů a dob uložení najdete na stránce Cookies.
Obsah formulářů, jména, e-maily, telefonní čísla a údaje o dětech do měřicích událostí nepředáváme. Poskytovatelé měření však mohou získat technické údaje a identifikátory a podle svých podmínek je zpracovávat i mimo Evropský hospodářský prostor. S analytickým souhlasem můžeme k vašemu formuláři pro Tulánek připojit označení zdrojové reklamní kampaně.
. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování, které mu předcházelo.
Vaše práva
Za podmínek právních předpisů můžete požadovat přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování nebo přenositelnost a vznést námitku proti zpracování. Udělený souhlas můžete odvolat. Žádosti zašlete na info@tulanek.cz. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Fotografie dětí
Fotografie dětí zveřejňujeme pouze na základě odpovídajícího souhlasu zákonných zástupců a v rozsahu, který tento souhlas umožňuje.